Rückgabe von Artikeln

Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Und da wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, gewähren wir allen Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Um die Umwelt und Ressourcen zu schonen, legen wir nicht jeder Sendung automatisch einen Rücksende-Aufkleber bei.
Dennoch übernehmen wir die Rücksendekosten, bitte drucke selber einen Retourenaufkleber aus dem Retourenportal der DHL aus und gib das Paket dem Postboten wieder mit:

Link --> DHL  Retourenportal

Da es immer wieder vorkommt: Bitte sende deine Retoure nicht unfrei an uns zurück, da wir dann ein sehr teures Strafporto bezahlen müssen (über 18 Euro). Und auch so kostet uns jede Retoure im Schnitt rund 15 Euro (Retourenporto, Arbeitszeit, Neu-Verpackung, teilweise Wertminderung durch Gebrauchsspuren, etc.). Bitte zeige bei den Retouren Achtsamkeit und hilf mit, diese soweit möglich zu vermeiden - Danke!

Da bei uns bei der Retourennahme MENSCHEN arbeiten, freuen sich diese über ordentlich verpackte und saubere Ware sowie ein paar freundliche Worte zum Woher und Warum - am Besten mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins. Danke!

Für Fragen bezüglich Umtausch, Retoure, Widerruf und sonstigen Fragen rund um unsere Artikel und unseren Versand stehen wir gerne zur Verfügung:  info@bausinger.de

Gerne stehen wir bei Fragen zur Verfügung:  07434 600

Rechtlicher Hinweis:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.